Política de Privacidad
Fecha de Última Actualización: 28 de mayo de 2025
En Howe, valoramos profundamente la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios, especialmente los de los niños. Esta Política de Privacidad describe cómo Howe ("nuestra Aplicación") recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios, incluyendo niños y adultos.
1. Nuestro Compromiso con la Privacidad Infantil
Howe se compromete a proteger la privacidad de los niños que utilizan nuestra Aplicación. Entendemos la importancia de proporcionar un entorno digital seguro y transparente para la infancia. Nos esforzamos por cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de protección de la privacidad infantil, como las leyes de protección de datos personales vigentes en las jurisdicciones donde operamos, como la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales en Argentina.
2. Información que Recopilamos
Para poder proporcionar un espacio donde los niños puedan "crear, diseñar, transformar, gestionar, y con-jugar sus vínculos", Howe recopila cierta información:
Información recopilada de los Niños:
- Perfiles de Usuario (Pseudónimos): Nombre de usuario interno o alias creado por el niño para jugar. Se evita la recopilación de nombres completos o información de identificación personal directa en el perfil del niño.
- Contenido Generado en el Juego: Dibujos del "Techo de Mi Casa", decoraciones, personajes creados, diálogos con personajes virtuales, expresiones emocionales seleccionadas (ej. "Tristeza, Enojo, Diversión, Alegría, Ansiedad"), selecciones de colores y música. Esta información es esencial para la funcionalidad central de la Aplicación que permite a los niños "manifestar su hogar, sin fronteras".
- Ubicación Geográfica (Opcional y con Consentimiento): La aplicación permitirá al niño "situarse geográficamente" para que pueda agregar países que abarca su "HOWE". Esta función es para enriquecer la experiencia de juego pero es a modo de visualización. En ningún momento Howe almacena la ubicación geográfica real del niño.
- Datos de Uso del Juego: Información sobre cómo el niño interactúa con la Aplicación, incluyendo las actividades realizadas, el tiempo de uso, las funcionalidades exploradas y el progreso dentro del juego.
Información Recopilada Automáticamente:
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo (PC, Tablet o Celular), sistema operativo (Android/iOS), identificadores únicos del dispositivo, configuración del idioma.
- Registros de Servidor: Información estándar de registro, como direcciones IP, tipo de navegador y proveedor de servicios de internet.
3. Cómo Usamos la Información Recopilada
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para Operar y Proporcionar la Aplicación: Permitir al niño "crear; diseñar; transformar; gestionar; y con-jugar sus vínculos".
- Personalizar la Experiencia del Usuario: Adaptar el contenido y las funciones del juego a las preferencias y progreso de cada niño.
- Mejorar y Optimizar la Aplicación: Analizar el uso para comprender qué funciones son más populares e identificar áreas de mejora.
- Comunicación con los Adultos: Enviar notificaciones importantes sobre la cuenta del niño, actualizaciones de la Aplicación, cambios en los Términos o la Política de Privacidad, y para obtener el consentimiento parental cuando sea necesario.
- Seguridad y Prevención del Fraude: Proteger la integridad de la Aplicación y la seguridad de nuestros usuarios.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes aplicables y responder a solicitudes legales.
4. Cómo Compartimos la Información
Howe no vende ni alquila información personal de niños a terceros. Compartimos la información solo en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con Consentimiento Parental: La información personal de niños menores de la edad de consentimiento digital solo se compartirá con terceros si hemos obtenido el consentimiento verificable del padre o tutor legal.
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (ej. alojamiento de servidores, análisis de datos, soporte técnico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger la información personal.
- Para Cumplimiento Legal y Protección: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una citación, orden judicial o proceso legal aplicable; hacer cumplir nuestros Términos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Howe, nuestros usuarios o el público en general.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, la información de los usuarios podría ser transferida como parte de los activos de la compañía, siempre que el adquirente se comprometa a proteger la privacidad de los datos de manera consistente con esta Política.
5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado y controles de acceso seguros. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Retención de Datos
Retenemos la información personal antes mencionada solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables o de informes. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o las prácticas de datos de Howe, por favor contáctenos a través de producto@howeapp.com